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解决好群众急难愁盼的事

发布时间:2020-09-12?15:53信息来源: 合肥日报作者: 吴军阅读次数:
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9月11日上午,市委常委、秘书长韦弋走进“12345政府服务直通车”电话受理中心,现场接听来电,协调解决群众诉求。

接听热线过程中,来电群众先后反映了水源保护、经济诈骗、装修纠纷等问题。韦弋耐心倾听,仔细询问,认真记录,现场研究解决措施,逐一给予解答,并叮嘱工作人员做好对接、尽快核实、抓紧办理。他指出,每一次来电都是为民服务的机会,要认真接听、迅速转办、加强督查、及时回复,切实解决好群众急难愁盼的事。